Достоинства: Удобно оформлять заказ
Недостатки: Сотрудника нет на месте, выдали не тот заказ.
Комментарий: Пришло смс, информирующее, что заказ готов и ждет в аптеке. На месте никого нет, дверь закрыта. Никаких табличек, информирующих о нерабочих часах или перерывах нет, собралась очередь из людей на улице. Прождала пол-часа, появилась сотрудница и выдала чужой заказ. Если никого нет на месте, можно хотя бы бумажку повесить со временем перерыва. И следить за заказами, а не выдавать первый попавшийся, лишь бы ушли.